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E-Books im Format PDF, die mit Android, Apple und  Windows kompatibel sind und in jedem Computer, Notebook oder Tablet gelesen werden können.

Fragen und Antworten

Wie funktioniert der Verkauf?
Das geht ganz einfach: Wenn Sie Ihre Auswahl beendet haben, klicken Sie im Warenkorb auf „Zur Kasse“. Dadurch werden Sie auf die Seite von PayPal weitergeleitet (was einige Sekunden dauern kann).
Auf PayPal können Sie völlig sicher (https) u. a. per Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto bezahlen.
Nach der Bezahlung leitet PayPal Sie wieder auf bitedition.net zurück und wir stellen Ihnen sofort eine Seite mit den Links zum Herunterladen Ihrer bestellten Dateien zur Verfügung.   Zurück nach oben

Womit kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt auf der verschlüsselten PayPal Webseite. Aber Sie benötigen für die Bezahlung kein PayPal-Konto!
Je nach Land akzeptiert PayPal unter anderem die folgenden Kreditkarten: Visa, Master Card, American Express, JCB, Diners Club sowie spezielle Karten pro Land, auch eine Abbuchung auf Ihrem Bankkonto ist möglich.   Zurück nach oben

Erfolgt die Bezahlung verschlüsselt?
Ja. Die Bezahlung auf PayPal ist via SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das können Sie daran sehen, dass die Adresse mit „https“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.   Zurück nach oben

Welches Dateiformat haben die E-Books?
Auf Bitedition wird als Dateiformat für E-Books ausschließlich PDF (Portable Document Format) angeboten.
PDFs haben den Vorteil, dass sie von allen Betriebsystemen (Macintosh, Windows, Android) und auf allen Computern, Notebooks, Tablets und auch auf Smartphones problemlos geöffnet werden können!
Sollte Ihr Gerät trotzdem Probleme haben die Datei zu öffnen, vergewissern Sie sich bitte, dass es die nötige Sotware installiert hat. Sie brauchen ein Programm, wie den Adobe Acrobat Reader, den Sie kostenlos auf der Website von Adobe (adobe.com ) herunterladen können.   Zurück nach oben

Wie viel Zeit habe ich, um meine Einkäufe herunterzuladen?
Die Links auf der Seite „Ihre Bestellung“, auf die Sie PayPal nach der Bezahlung zurückleitet sind für 24 Stunden ab Bestellung aktiv.
Bitte vergewissern Sie sich vorher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, denn bei etwas größeren Dateien kann das Herunterladen einige Minuten in Anspruch nehmen.   Zurück nach oben

Das Herunterladen wurde unterbrochen oder hat die Dateien beschädigt, was tun?
Sie können während 24 Stunden, gerechnet ab Bestellung, Ihre Einkäufe erneut herunterladen. Sollte das Problem darüber hinaus bestehen, schreiben Sie uns bitte ein E-Mail an: support at bitedition Punkt net.   Zurück nach oben

Verwendet Bitedition das Digitale Rechtemanagement (DRM)?
Nein. Alle unsere Produkte werden ohne DRM geliefert. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere AGBs ↗ .   Zurück nach oben

Kann ich meine Einkäufe zurückgeben?
Bitte lesen Sie unsere AGBs ↗   Zurück nach oben

Was Sie nach dem Runterladen sofort tun sollten!
Denken Sie daran, von Ihren heruntergeladenen Dateien sofort nach dem Herunterladen eine Sicherungskopie auf einem anderen Träger (CD, DVD, USB-Stick oder externe Festplatte) zu erstellen. Auf diese Weise sind ihre Einkäufe gut abgesichert.   Zurück nach oben

Kann man Eure Titel auch auf anderen Webseiten finden?
Ja, teilweise. Die Titel „Symbolische Farben“, „Vergil, der Zauberer“ und „Weihnachtsmärchen u. –geschichten“ sind ebenfalls auf Amazon für Kindle, Barnes & Noble für Nook, Casa del Libro, iBookstore, Fnac für Kobo, Weltbild, Thalia, Hugendubel für Tolino, e-Sentral und Scribd zu finden.
„Vergil, der Zauberer“ ist auch auf Google Play Books.   Zurück nach oben

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Wir stehen Ihnen gerne innerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo. - Do., 09 - 19 Uhr, Fr. 09 - 17 Uhr) für weitere Informationen zur Verfügung! Senden Sie einfach Ihre Frage(n) per Mail an support at bitedition Punkt net. Wir antworten so schnell wie möglich.   Zurück nach oben

Stand: Juli 2017

Bezahlen Sie in aller Sicherheit per Kreditkarte oder mit Ihrem PayPal-Konto.

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